Søg produkt

VÆLG DYREART:
Foder
Hund
Kat
Gravering
Besøg butikken

Hurtta
Gode Tilbud

Indkøbskurv
Forside

INFO:
Personlige oplysninger
Bestilling
Betaling / Levering
Afhentning
Reklamationsret / Fortrydelsesret
Ordrestatus
KONKURRENCE
Porto og Fragt

Nyhedsbrev
Se vores facebook-side

Alle priser
er incl. moms

Dankort




Reklamationsret / Fortrydelsesret Udskriv

Mpetshop.dk yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven omfattende mangler, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler skal meddeles Mpetshop.dk indenfor rimelig tid efter, at fejlen eller manglen er opdaget eller burde være opdaget. I forbindelse med reklamationssager afholder Mpetshop.dk returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

Reklamation og varereturnering
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

Mpetshop.dk
M. Altersvej 3
7080 Børkop
Email: info@mpetshop.dk

Varereturnering foregår også til denne adresse - bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

Refusion
I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og Mpetshop.dk har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto.

Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages eller fra den dag du modtager ordrebekræftelsen, hvis du modtager denne efter varerne. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentligt samme stand og mængde som du modtog den. Bemærk at køber selv betaler for porto og derfor ikke refunderes ved brug af returretten, samt omkostninger til returnering skal køber selv afholde. Fortrydelse kan også ske ved at nægte modtagelse af varen eller ved at aflevere varen personligt hos Mpetshop.dk. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage.
 
                                                                                                                                                                                                                                                                             
Vejle Dyrecenter  -  Foldegade 23  -  7100 Vejle
Tlf. +45 20 99 17 12  -  E-mail: info@vejledyrecenter.dk  -  CVR-nummer: 36073675